FOIRE AUX QUESTIONS

 

1. Quels types de produits proposons-nous ? Home Comfy™ propose une large gamme de produits destinés à la maison, des articles de décoration aux gadgets innovants, en passant par les produits de jardinage et bien plus encore. Explorez notre boutique pour découvrir la diversité de notre sélection.

2. Comment puis-je passer une commande ? Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, d'ajouter les articles souhaités à votre panier, puis de suivre le processus de paiement sécurisé. Suivez nos instructions simples pour finaliser votre achat.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit courantes et les méthodes de paiement en ligne sécurisées. Vous pouvez trouver la liste complète des options lors du processus de paiement.

4. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Malheureusement, une fois votre commande validée, nous ne pouvons pas garantir des modifications ultérieures. Veuillez vérifier attentivement votre panier avant de finaliser votre achat. Contactez-nous pour toute assistance supplémentaire.

5. Quelle est la politique de retour ? Home Comfy™ offre une politique de retour flexible. Retrouvez la en bas de page.

6. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Utilisez ce lien pour suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.

7. Home Comfy™ offre-t-elle des frais d'expédition gratuits ? Oui, nous proposons régulièrement des promotions offrant la livraison gratuite. Vérifiez notre page d'accueil et nos newsletters pour connaître les offres en cours.

8. Comment puis-je contacter le service client ? Pour toute question ou préoccupation, notre équipe du service client est là pour vous aider. Rendez-vous sur notre page "Nous Contacter" pour trouver les différentes façons de nous joindre, que ce soit par e-mail, téléphone ou chat en direct.

9. Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?
Oui, nous offrons des remises spéciales pour les commandes en gros. Contactez notre équipe commerciale via le formulaire sur notre page "Nous Contacter" pour discuter des options disponibles.

10. Comment puis-je rester informé des promotions et des nouveaux produits ? Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour régulières sur les promotions, les nouveaux arrivages et les événements exclusifs. Suivez-nous également sur les réseaux sociaux pour rester connecté avec la communauté Home Comfy™.